En réponse à @delain yanick

j ai versé des arrhes pour réserver une chambre d hotel a selles sur cher vu les inondations en seine et marne et l annulation de la fete ou je devais me rendre a été annuler j ai téléphoné 48 h a l avance pour annuler ma chambre les routes impratiquables sur la 10 et toutes les routes vu l état d urgenge les routes sont bloquées peut on se faire rembourser les arrhes sachant que c est sinitres naturel merci d une réponse