En réponse à @Manouelian

Bonjour,

Sur mon bail, il est stipulé que mes charges et taxes sont de 0 euros. Or, l'agence me demande, pour la période d’avril à décembre 2014, la somme de 103,5 euros. J'ai effectivement loué cet appartement au mois d'avril 2014. Cela représente donc 12,94 euros par mois.
Pouvez vous m'éclairer sur cet éventuel "droit" alors que j'ai signé un bail charges comprises.

Merci d'avance et tout mes vœux.