En réponse à @SEYFRIED Marcelline

Bonjour Camus
après la réponse de l'agence je me suis renseigné au service juridique de mon assurance maison
qui dit qu'il n'y a aucune obligation de la part de l'agence à me faire parvenir ce justificatif
alors que certains propriétaires ou agences le font sans soucis
mon propriétaire n'en fait malheureusement pas partie
bon après-midi